服务对象：

所有客户均可享受本公司提供的服务。

服务时间：

周一至周五(不含国家的法定节假日），上午09:00-下午18:30

热线服务：

客户服务热线是0755 - 21062400或18318672677 ，您也可以通过负责您区域的业务代表，为您提供免费的产品服务和技术咨询服务。

服务内容：

租赁客户：我们会派设计师上门设计租摆方案。方案确定后，会尽快为客户送货上门。每周会安排专业的养护人员上门打理绿植。服务到期后，绿植归客户所有，但我们依旧会提供免费的指导服务。若客户需要我们打理绿植，可以使用我们的绿植管家服务。

零售客户：我们会为客户提供初次养护，并长期免费提供日后养护知识咨询与解答服务，解决您养护过程中的难题。

园林工程客户：我们会安培专业设计人员在上门勘测后为客户出3D图纸，让客户清楚的知道绿化后的效果。签订合同后，我们会尽快开始绿化施工，并派专业人员上门打理。合同结束后，后期养护将由双方协商决定。

绿墙装饰客户：我们会用从现场勘查、布线施工到安装调试以及后期维护始终保持高标准运作，为客户提供最优质的服务。同时我们也是全国少数几家能提供绿植墙租赁的公司。

绿植管家服务：我们会对客户的绿植进行全面体检，签订服务合同后，每周会派专人上门养护，每次养护结束会给客户提供详尽的报告。

退换说明：

1、租赁、绿墙装饰客户和园林工程客户按签订合同的条款执行。

2、销售客户所购绿植若无质量问题不可退货。

3、因客户责任，造成的绿植损伤或损坏不能退货。

4、所有优惠活动或促销活动所赠送绿植不能进行退货。

5、所有客户早收到所购、所租商品时请当场验收，如发现商品确实存在已损伤或损坏问题请立即联系我们，我们会立即为您处理问题。